개인정보처리방침
에이펌 세무회계사무소의 개인정보처리방침입니다.
에이펌 세무회계 개인정보처리방침
시행일: 2025년 8월 22일
에이펌 세무회계사무소(이하 '회사')는 사용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 사용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지에 대한 내용을 담고 있습니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
수집 항목
공통 수집 항목
- 이름, 이메일 주소
- 사용자가 이용하는 소셜 로그인 제공사에 따라 프로필 사진 등 공개 프로필 정보가 추가로 수집될 수 있습니다
세무 서비스 이용 시 추가 수집 항목
- 필수: 연락처(휴대전화번호), 사업자등록번호(사업자의 경우), 주민등록번호(세무신고 대행 시)
- 선택: 주소, 팩스번호
수집 방법
- 소셜 로그인: 사용자가 Google, Naver, Kakao 등 소셜 계정으로 간편 로그인할 때, 정보 제공에 동의하는 경우 해당 소셜 서비스로부터 정보가 자동으로 수집됩니다
- 서비스 이용 과정: 세무 상담 및 서비스 신청 과정에서 사용자가 직접 입력
- Google Forms 등 외부 서비스: 필요 서류 제출 시 연계된 외부 서비스를 통해 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
회원 관리
- 회원 식별 및 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 업무 시스템 내 사용자 정보 관리
- 소셜 로그인을 통한 간편 인증 제공
세무 및 회계 서비스 제공
- 세무 상담 및 신고 대행 서비스 제공
- 세무 자문 서비스 제공
- 기장 대행 서비스 제공
- 세무 및 회계 서비스 안내: 사용자의 업무 처리에 필요한 서류를 안내하고 관련 정보를 제공
- 필요 서류 제출 지원: Google Forms 등 외부 서비스와 연계하여 신분증, 각종 정부 발급 서류 등 필요 서류의 원활한 제출을 지원
고객 지원
- 고객 지원 및 의사소통: 서비스 이용 관련 문의사항에 대한 확인 및 답변
- 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
관계 법령에 의한 정보 보유
- 국세 및 지방세 관련 서류: 「국세기본법」, 「법인세법」, 「소득세법」 등 관련 법령에 따라 5년간 보관
- 민원 처리 기록: 「민원 처리에 관한 법률」에 따라 3년간 보관
- 기타 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 사용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제6조 (사용자의 권리 및 행사 방법)
사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
권리 행사 방법
- 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 원하시는 경우 아래 명시된 개인정보 보호 담당자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
- 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 행사하실 수 있습니다
정보주체의 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- 정기적 직원 교육
- 개인정보 취급 직원의 최소화: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행
기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 개인정보의 암호화
- 보안프로그램 설치
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검
- 개인정보에 대한 접근 제한: 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통한 접근통제 및 침입차단시스템을 이용한 외부 무단 접근 통제
물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
제8조 (개인정보 보호 책임자 및 담당자)
회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 담당 부서
- 담당 부서: 에이펌 세무회계 고객지원팀
- 문의 이메일: [email protected]
- 연락처: 02-2678-2100
- 주소: 서울특별시 영등포구 당산로38길 14, 201호
제9조 (권익침해 구제방법)
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
제10조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 현재 개인정보처리방침 시행일자: 2025년 8월 22일
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